勧誘方針
こ勧誘方針
1. 法令等の遵守
保険法、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、その他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めます。
2. わかりやすい説明
商品内容を十分に理解してもらえるよう知識の修得・研鑽に励み、説明方法を工夫してわかりやすい案内に努めます。
3. 意向と実情に沿った提案
顧客の商品知識、経験、財産の状況、購入目的等を総合的に勘案し、適切な商品を選択できるよう意向や実情に沿った説明を行います。
4. 投資性商品のリスク説明
市場動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について適切な説明に努めます。
5. 販売時の配慮
商品の販売にあたっては、顧客の立場に立ち、時間帯・場所・方法等に十分配慮します。
6. 情報の適正管理
顧客に関する情報は適正に取り扱い、厳正に管理します。
7. 意見・要望の反映
寄せられた意見や要望を、今後の商品・サービス提供の参考とします。
8. 保険事故発生時のサポート
万一保険事故が発生した場合は、保険金請求にあたって適切な助言・サポートを行います。
9. 不正取得の防止
保険金の不正取得を防止する観点から、適正な保険金額を設定するなど、適切な商品販売に努めます。
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